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电动滑台模组保修期限及注意事项

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发布时间:2018-01-20


 保修期限:

 由于电动滑台模组产品具有一定的使用寿命,因此在规定的时间期限内,由于产品本身品质问题造成的故障由本公司免费一共产品维修和保养。本公司出厂的产品执行以下保修期限,以先到者为保修期限:

 1.出厂12个月(以本公司出货单系统为准)

 2.运行时间2500小时。

保修范围:

 在保修期内,正常使用下发生的故障,由本公司负责免费维修,但以下情况除外:

 1.因客户错误使用方法,导致产品损坏或功能已期望不符。

 2.由于客户个人偏好不同(例如:产品色泽与印象中的色泽不同),或客户订购时未特殊注明同时选型手册参数没有标注的技术指标和参数。

 3.客户的使用工况超出本公司选型手册标注或规定的范围。

 4.未经本公司同意而自行改装过的产品。

 5.消耗品或易碎品(同步带等产品)的正常损耗。

 6.没有按照规定检查和维护造成的损坏。

同步带同步轮安装不正确导致的问题.png


平台平行度不够导致的问题.png电动滑台联轴器安装不当导致的问题.png



以上情况属于本公司常规保固范围期限。如果超出保固期或非本公司产品本身品质问题导致的问题,本公司也会极力配合客户处理问题,但过程中产生的费用:如更换配件,重新加工等。客户需支付相应费用保障。


 
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